Privatumo politika

1. Bendrosios nuostatos

1.1. Ši privatumo politika nustato, kaip elektroninė parduotuvė tolima.lt renka, naudoja ir saugo Pirkėjų asmens duomenis.

1.2. Tvarkydami asmens duomenis laikomės Europos Sąjungos Bendrojo duomenų apsaugos reglamento (GDPR) ir Lietuvos Respublikos teisės aktų.

1.3. Naudodamasis svetaine Pirkėjas sutinka su šia privatumo politika.

2. Kokius duomenis renkame

2.1. Pirkimo metu galime rinkti šiuos duomenis:

  • vardas, pavardė
  • pristatymo adresas
  • telefono numeris
  • el. paštas
  • užsakymo informacija
  • personalizavimo duomenys (tekstai, vardai, nuotraukos, dizainai)

2.2. Taip pat gali būti renkama techninė informacija (IP adresas, naršyklės tipas, įrenginio duomenys).

3. Duomenų naudojimo tikslai

3.1. Surinkti duomenys naudojami:

  • užsakymų apdorojimui ir vykdymui
  • prekių pristatymui
  • sąskaitų ir apskaitos tvarkymui
  • klientų aptarnavimui
  • teisinių prievolių vykdymui

4. Mokėjimai

4.1. Elektroninėje parduotuvėje apmokėjimai apdorojami naudojantis MakeCommerce.lt platforma.

4.2. Elektroninėje parduotuvėje apmokėjimai apdorojami naudojantis MakeCommerce.lt platforma, kurios valdytojas yra Maksekeskus AS (Liivalaia 45, Talinas 10145, Estija, reg. nr. 12268475), todėl Jūsų asmens duomenys, reikalingi mokėjimo įvykdymui ir patvirtinimui, bus perduodami Maksekeskus AS.

4.3. Mokėjimų apdorojimo metu gali būti tvarkomi šie duomenys:

  • vardas ir pavardė;
  • mokėjimo suma;
  • užsakymo informacija;
  • mokėjimo būdas;
  • techniniai duomenys (IP adresas, įrenginio informacija).

Šie duomenys tvarkomi tik mokėjimo administravimo ir sukčiavimo prevencijos tikslais.

4.4. Bendrovė neparduoda ir kitaip neatskleidžia asmens duomenų tretiesiems asmenims, išskyrus šioje politikoje ar teisės aktuose numatytais atvejais.

4.5. Asmens duomenys saugomi naudojant organizacines ir technines saugumo priemones, apsaugančias nuo neteisėtos prieigos, praradimo ar sunaikinimo.

5. Duomenų saugojimas

5.1. Asmens duomenys saugomi tiek, kiek būtina užsakymo įvykdymui ir teisės aktų reikalavimams (pvz., buhalterijai).

5.2. Duomenys saugomi saugiuose serveriuose ir nėra perduodami neįgaliotiems asmenims.

6. Duomenų perdavimas tretiesiems asmenims

6.1. Duomenys gali būti perduodami tik tiek, kiek būtina:

  • kurjerių tarnyboms (pristatymui)
  • mokėjimų operatoriams
  • buhalterinėms sistemoms (jei taikoma)

6.2. Duomenys niekada neparduodami trečiosioms šalims.

7. Slapukai (Cookies)

7.1. Svetainė naudoja slapukus siekiant užtikrinti tinkamą veikimą ir pagerinti naudotojo patirtį.

7.2. Slapukai gali būti naudojami:

  • svetainės funkcionalumui
  • statistikai (pvz., Google Analytics)
  • rinkodaros tikslams (jei taikoma)

7.3. Vartotojas gali išjungti slapukus savo naršyklės nustatymuose.

8. Pirkėjo teisės

8.1. Pirkėjas turi teisę:

  • gauti informaciją apie tvarkomus duomenis
  • reikalauti ištaisyti netikslius duomenis
  • reikalauti ištrinti duomenis („teisė būti pamirštam“)
  • apriboti duomenų tvarkymą
  • pateikti skundą priežiūros institucijai

9. Duomenų saugumas

9.1. Imamės visų pagrįstų techninių ir organizacinių priemonių, kad apsaugotume duomenis nuo neteisėto naudojimo, praradimo ar prieigos.

10. Duomenų laikymo laikotarpis

10.1. Duomenys saugomi tiek, kiek reikia:

  • užsakymo įvykdymui
  • buhalterinei apskaitai (pagal įstatymus)
  • teisinių prievolių vykdymui

11. Kontaktai

Jei turite klausimų dėl privatumo ar savo duomenų:

El. paštas: info@tolima.lt
Svetainė: https://tolima.lt