Prekių pirkimas ir grąžinimas

1. Bendrosios nuostatos

1.1. Šios prekių pirkimo–pardavimo taisyklės (toliau – Taisyklės) nustato Pirkėjo ir Pardavėjo teises bei pareigas, taikomas perkant elektroninėje parduotuvėje tolima.lt.

1.2. Pateikdamas užsakymą Pirkėjas patvirtina, kad susipažino su šiomis Taisyklėmis ir sutinka jų laikytis.

1.3. Pardavėjas turi teisę bet kada keisti Taisykles. Naujausia jų versija visada skelbiama svetainėje.

2. Pirkimo–pardavimo sutartis

2.1. Sutartis laikoma sudaryta, kai Pirkėjas suformuoja užsakymą ir jį apmoka.

2.2. Užsakymas pradedamas vykdyti tik gavus apmokėjimą.

3. Prekės

3.1. Parduotuvėje parduodamos standartinės ir personalizuotos prekės.

3.2. Prekių nuotraukos yra iliustracinės, todėl reali spalva gali nežymiai skirtis nuo matomos ekrane.

4. Personalizuotos prekės

4.1. Personalizuotos prekės gaminamos pagal individualius Pirkėjo pateiktus duomenis (vardai, tekstai, nuotraukos, dizainai ir kt.).

4.2. Pirkėjas atsako už pateiktos informacijos tikslumą.

4.3. Pardavėjas neatsako už klaidas, atsiradusias dėl neteisingai pateiktų duomenų.

4.4. Pradėjus gamybą, keitimai gali būti nebeįmanomi.

5. Prekių užsakymas ir apmokėjimas

5.1. Pirkėjas suformuoja užsakymą pateikdamas vardą, pavardę, adresą, telefono numerį ir kitą pristatymui reikalingą informaciją.

5.2. Pirkėjas patvirtina užsakymą ir susipažįsta su Taisyklėmis.

5.3. Atsiskaityti galima:

  • Swedbank elektroninė bankininkystė
  • SEB elektroninė bankininkystė
  • Luminor elektroninė bankininkystė
  • Citadele elektroninė bankininkystė
  • Šiaulių bankas
  • Visa / MasterCard mokėjimo kortelės

5.4. Visi mokėjimai vykdomi eurais (EUR).

5.5. Mokėjimai apdorojami per MakeCommerce.lt platformą.

5.6. Mokėjimus administruoja Maksekeskus AS (Liivalaia 45, Talinas 10145, Estija, reg. nr. 12268475).

6. Pristatymas

6.1. Pirkėjas privalo pateikti tikslų pristatymo adresą.

6.2. Pristatymo terminai yra preliminarūs ir gali kisti dėl nuo Pardavėjo nepriklausančių priežasčių.

6.3. Rizika dėl prekės perduodama Pirkėjui nuo jos perdavimo kurjeriui momento.

7. Prekių grąžinimas

7.1. Pirkėjas turi teisę per 14 dienų atsisakyti pirkimo–pardavimo sutarties, išskyrus įstatymuose numatytas išimtis.

7.2. Personalizuotos prekės, pagamintos pagal individualų užsakymą, nėra grąžinamos ar keičiamos, jei jos yra kokybiškos ir atitinka užsakymą.

7.3. Nekokybiškos arba brokuotos prekės keičiamos arba grąžinamos.

7.4. Dėl grąžinimo būtina kreiptis el. paštu: info@tolima.lt

8. Atsakomybė

8.1. Pirkėjas atsako už pateiktų duomenų teisingumą.

8.2. Pardavėjas neatsako už nuostolius dėl neteisingos informacijos.

8.3. Pardavėjas neatsako už force majeure aplinkybes.

9. Baigiamosios nuostatos

9.1. Taisyklėms taikoma Lietuvos Respublikos teisė.

9.2. Ginčai pirmiausia sprendžiami derybomis, nepavykus – teisės aktų nustatyta tvarka.

9.3. Vartotojas gali kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą.

10. Kontaktai

El. paštas: info@tolima.lt

Telefono numeris: +37064817016